Heavy User Control

Um exzessives und unfaires Ausnutzen der Bandbreite einzelner Nutzer zu kontrollieren und somit ein gerechtes Teilen des Bandbreitenvolumens der Nutzer untereinander zu gewährleisten, hat der Sosat-Dienst ein bestimmtes Werkzeug eingebaut. Dieses Werkzeug nennt sich Heavy User Control (HUC). Sobald ein Mitglied eine bestimmte Grenze bei dem übertragenen Datenvolumen überschreitet, wird die Downloadgeschwindigkeit dieses einzelnen Users zeitweise begrenzt. Dennoch kann es vorkommen, dass das verfügbare Bandbreitenvolumen überschritten wird.

Hierfür gibt es immer die Möglichkeit, Extrakapazitäten zu erwerben, falls Sie einmal ein höheres Datenvolumen benötigen sollten. Dieses Extravolumen ist auf der Seite mit dem Volumencheck für unsere Kunden buchbar.

Wollen Sie auf ein anderes Paket umsteigen, verwenden Sie bitte das Tarifwechselformular.

Auch bei unlimitierten Zugängen kann es in Spitzenzeiten im Falle der Überlastung zur Reduktion der Bandbreite kommen. Die betrifft aber vorrangig datenintensive Dienste wie Videostreaming und Downloads, nicht aber Email und Webdienste.

Die komplette Liste finden Sie hier: www.sosat.com/fup-power-2016.pdf

Bitte beachten Sie auch, dass ein dsDSLpower XXL unlimited Tarif nicht auf einen kleineren Tarif umgestellt werden kann. Hier ist nur eine Kündigung und Neuanmeldung möglich.

Bei dsDSLpower XXL+ (mit 100 GB Daten) besteht keine Möglichkeit zusätzliches Volumen zu erwerben.